Mytvonline start niet op

Stap 1: Cache gegevens wissen

1. Ga naar de ‘Instellingen’ van de Formuler:
   • Druk op de ‘Home’-knop van je afstandsbediening.
   • Navigeer naar het ‘Instellingen’-menu.
2. Selecteer ‘Apps’:
   • Scroll naar beneden en kies de optie ‘Apps’.
3. Zoek en selecteer ‘MyTVOnline 2’:
   • Hier zie je een lijst van geïnstalleerde apps op je Formuler-apparaat. Zoek ‘MyTVOnline 2’ en selecteer deze.
4. Wis Cache en Gegevens:
   • In het menu van de app-informatie zie je de opties ‘Cache wissen’
   • Cache wissen: Dit verwijdert tijdelijke bestanden zonder dat je instellingen of gebruikersgegevens verloren gaan.

Stap 2: Overbodige apps verwijderen

1. Ga naar de ‘Instellingen’:
   • Druk op de ‘Home’-knop van je afstandsbediening om naar het startscherm te gaan.
   • Navigeer naar ‘Instellingen’ (meestal te herkennen aan een tandwiel-icoontje).
2. Selecteer ‘Apps’:
   • In het instellingenmenu, scroll omlaag en selecteer de optie ‘Apps’. Dit brengt je naar een lijst met alle geïnstalleerde apps op je Formuler-apparaat.
3. Zoek de app die je wilt verwijderen:
   • Scroll door de lijst met apps totdat je de app vindt die je wilt verwijderen.
4. Selecteer de app en kies ‘Verwijderen’:
   • Zodra je de app hebt geselecteerd, zie je verschillende opties. Kies ‘Verwijderen’ om de app van je apparaat te verwijderen.
5. Bevestig de verwijdering:
   • Bevestig dat je de app wilt verwijderen door op OK of Bevestigen te klikken. De app zal dan worden verwijderd van je Formuler-apparaat.

Stap 3: Updates installeren

1. Ga naar de ‘Instellingen’:
   • Druk op de ‘Home’-knop** op je afstandsbediening om naar het startscherm te gaan.
   • Klik de button Software update onder ‘Snelle Instellingen’ die zie je vaak al direct onder de MYTVONLINE2 app staan

Volg de stappen op het scherm om de eventuele updates te doen.

Na de update herstart je je Formuler IPTV kastje en zal alles weer naar behoren moeten werken.

Stap 4:  ALLEN ALS ALLE BOVENSTAANDE NIET MEER WERKT  Reset via het Instellingenmenu

Dit is de eenvoudigste manier om je Formuler 10SE terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

1. Ga naar ‘Instellingen’:
   • Druk op de ‘Home’-knop op je afstandsbediening om naar het startscherm te gaan.
   • Navigeer naar ‘Instellingen’ (tandwiel-icoon).
2. Selecteer ‘Opslag en reset’:
   • Scroll naar beneden en selecteer ‘apparaatvoorkeuren’.
3. Kies ‘Resetten’:
   • In dit menu zie je de optie ‘Fabrieksinstellingen herstellen’. Selecteer deze optie.
4. Bevestig de reset (soms moet je hiervoor een pinde invoeren, standaard is deze 4×0:
   • Er verschijnt een waarschuwing dat alle gegevens en instellingen worden verwijderd. Selecteer de optie Resetten
5. Wacht tot de reset is voltooid:
   • Het apparaat zal opnieuw opstarten en alle gegevens wissen. Dit kan een paar minuten duren. Nadat de reset is voltooid, start de Formuler 10SE opnieuw op alsof hij nieuw uit de doos komt.
6. Voer je abonnement gegevens opnieuw in
   • Voor de volgende stap moet de IPTV provider weer even opnieuw geïnstalleerd worden, volg hiervoor de stappen op deze pagina